Políticas de Envío de Factov
En Factov, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra excepcional desde el momento en que realizas tu pedido hasta que llega a tus manos. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío para asegurar transparencia y claridad:
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina a través de Correo Argentino, nuestro proveedor logístico de confianza.
Todos los envíos a cualquier punto del país son gratuitos.
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un código de seguimiento que podrás utilizar en el sitio web de Correo Argentino (https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce) para conocer el estado de tu envío en tiempo real.
Es importante que haya alguien presente en la dirección de entrega para recibir el paquete.
En caso de que el cartero no pueda realizar la entrega, el paquete permanecerá en la sucursal de Correo Argentino más cercana a tu domicilio durante un plazo de 5 días hábiles para que puedas retirarlo.
Si necesitas modificar la dirección de entrega después de haber realizado tu compra, contáctanos dentro de las primeras 24 horas al correo [[email protected]] o a través de nuestro centro de atención al cliente. Ten en cuenta que una vez despachado el pedido, no podrá realizarse el cambio de dirección.
En caso de que el paquete sea devuelto a Factov debido a errores en la dirección proporcionada o por no ser retirado a tiempo de la sucursal, nos pondremos en contacto contigo para coordinar un nuevo envío. Los costos asociados serán responsabilidad del cliente.
Si tienes preguntas o necesitas asistencia con tu envío, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Email: [[email protected]]
Gracias por elegir Factov para tus compras. Trabajamos constantemente para ofrecerte un servicio de envío confiable y eficiente.
