Politica de Privacidad

Políticas de Privacidad de Factov
En Factov, valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal. Al operar nuestra tienda en Tiendanube, nos aseguramos de que los datos recopilados sean tratados con la máxima seguridad y conforme a la normativa vigente en Argentina. A continuación, te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

1. Información Recopilada

Recopilamos información personal que compartes al interactuar con nuestra tienda, ya sea al realizar una compra, registrarte o navegar por el sitio. Esto incluye:

• Datos de contacto: Nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de pago: Información para procesar tus compras (a través de proveedores seguros integrados en Tiendanube).
• Datos técnicos: Dirección IP, historial de navegación y cookies para personalizar tu experiencia.

Nota: La información de pago es procesada por plataformas externas (como MercadoPago, PayPal, entre otras) y no almacenamos datos sensibles como números de tarjeta de crédito.

2. Uso de la Información

Usamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Procesar y entregar tus pedidos.
• Comunicarnos contigo sobre tu compra o responder consultas.
• Mejorar tu experiencia en nuestra tienda mediante recomendaciones personalizadas.
• Enviarte promociones y novedades (si aceptaste recibir comunicaciones).

3. Protección de tus Datos

Tiendanube proporciona una infraestructura segura que incluye medidas de protección como:

• Cifrado SSL: Para proteger la transmisión de datos entre tu navegador y nuestra tienda.
• Almacenamiento seguro: Tu información está alojada en servidores seguros de Tiendanube, sujetos a estrictas políticas de privacidad.
• Acceso limitado: Solo personal autorizado puede gestionar los datos necesarios para atender tus pedidos.

4. Compartir Información con Terceros

En algunos casos, compartimos datos con terceros confiables, únicamente para cumplir con el servicio solicitado:

• Procesadores de pago: Por ejemplo, MercadoPago o PayPal, para gestionar transacciones.
• Logística: Correo Argentino u otros servicios de envío, para entregar tus pedidos.
• Cumplimiento legal: Para responder a solicitudes de autoridades competentes si la ley lo exige.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en la tienda, como:

• Recordar tus preferencias y carrito de compras.
• Analizar el comportamiento de navegación para optimizar nuestros servicios.
• Mostrar publicidad personalizada.

Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto puede limitar algunas funciones del sitio.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que hemos recopilado.
• Solicitar la corrección de información incorrecta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.

Para ejercer tus derechos, envíanos un correo a factov[email protected]

7. Enlaces a Terceros

Nuestra tienda puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos leer sus políticas antes de proporcionar información personal.

8. Actualización de esta Política

Podemos actualizar estas políticas para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. La fecha de la última actualización estará disponible al final del documento.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estas políticas, contáctanos:

• Email: factov[email protected]

Gracias por elegir Factov para tus compras. Tu privacidad y confianza son nuestra prioridad.